Condições de Venda
Atualizado em Setembro de 2026
Estas condições aplicam-se a tudo o que se compra na loja deste site. Ao fazer uma encomenda, está a aceitá-las.
Quem vende
O vendedor é (por preencher), contribuinte (por preencher), com morada em (por preencher). Todos os contactos sobre encomendas fazem-se por info@ntbfofficial.com.
Como funciona uma encomenda
A loja deste site não cobra nada no momento da encomenda. O que acontece é isto:
- Escolhe os artigos e envia a encomenda com o seu nome e email.
- Recebe de imediato um email com a referência da encomenda.
- Entramos em contacto consigo por email para combinar o envio e o pagamento, indicando o custo dos portes para a sua morada.
- O contrato de compra e venda só fica concluído quando confirmarmos a sua encomenda depois do pagamento.
Enquanto não houver essa confirmação, a encomenda é um pedido e não uma compra. Se algum artigo tiver entretanto esgotado, dizemos-lho e não há qualquer encargo.
Preços
Os preços dos artigos estão indicados em euros na página de cada um. Não incluem portes de envio, que dependem do destino e são comunicados por email antes de qualquer pagamento. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas nunca depois de lhe termos confirmado um valor para a sua encomenda.
Pagamento
O pagamento é feito por transferência bancária ou MB WAY, para os dados que lhe enviarmos por email. Não recolhemos nem guardamos dados de cartão em momento nenhum — não há pagamento com cartão neste site. A encomenda é preparada depois de o pagamento estar confirmado.
Envio
Enviamos para Portugal e para o estrangeiro. O custo é combinado consigo por email, caso a caso, antes de pagar. Depois de o pagamento estar confirmado, a encomenda segue no prazo de (por preencher). Os prazos de entrega dependem dos serviços postais e não estão sob o nosso controlo depois de a encomenda seguir.
Facturação
A factura é emitida em nome de quem fizer a encomenda e enviada por email. Se precisar de contribuinte na factura, diga-o quando lhe escrevermos.
Garantia
Os artigos têm a garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa. Se receber algo com defeito ou diferente do que encomendou, escreva-nos e resolvemos — por substituição, reparação ou devolução do valor.
Devoluções
Tem direito a devolver a sua encomenda no prazo de catorze dias, sem ter de justificar. As condições estão explicadas na página do direito de livre resolução.
Reclamações
Pode apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, em livroreclamacoes.pt. Se não chegarmos a acordo, há entidades de resolução de conflitos a que pode recorrer — estão indicadas na página de resolução de litígios.